Términos y condiciones

1. Objeto del servicio

AI Agency OS es una plataforma SaaS para la operación de agencias (clientes, proyectos, finanzas, automatización e inteligencia operativa). El acceso se concede como licencia de uso no exclusiva y revocable, sujeta a estos términos.

2. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de custodiar tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
• Podemos suspender accesos ante uso fraudulento o incumplimientos graves.

3. Planes, facturación y renovaciones

Los planes y precios vigentes se publican en la página de pricing. Las suscripciones se facturan por período mensual o anual según el plan contratado, con renovación automática salvo cancelación previa.

4. Uso permitido y restricciones

• Uso conforme a ley y con fines profesionales legítimos.
• Prohibido intentar vulnerar seguridad, abusar de APIs o extraer datos sin autorización.
• Prohibido revender acceso sin acuerdo expreso.

5. Propiedad intelectual

AI Agency OS y sus componentes son propiedad de sus titulares. El cliente conserva la titularidad de sus datos y contenidos cargados en la plataforma.

6. Disponibilidad y soporte

Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad, pero no garantizamos ausencia absoluta de interrupciones. Los niveles de soporte y SLA dependen del plan contratado.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total por daños directos se limita al importe efectivamente pagado por el cliente en los 12 meses previos al evento que originó la reclamación.

8. Terminación

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento conforme a su período de facturación. Podemos suspender o resolver por incumplimiento material, fraude o uso indebido de la plataforma.

9. Legislación aplicable y contacto

Estos términos se interpretan conforme a la normativa aplicable al servicio. Para consultas legales o contractuales, escribe a legal@aiagencyos.com.